Entrevista en VTV, viernes 15 de agosto

¿Por qué el Indecu ahora se llama Indepabis?

Presidente del INDEPABIS, Eduardo Samán
Su voto: Ninguno Media: 5 (1 voto)
Presna Web YVKE (Heison Moreno)

Eduardo Samán, presidente del antiguo Instituto para la Defensa y Educación del Consumidor (Indecu), explicó el viernes 15 de agosto en el programa "Al Momento" que transmite Venezolana de Televisión (VTV) a las 11 de la mañana, por qué ese instituto pasó a llamarse Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a Bienes y Servicios (Indepabis).

La nueva ley [URL=noticia.php?t=8981]Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso para los Bienes y Servicios[/URL] fusiona la vieja ley de Protección al Consumidor y al Usuario y el Decreto con Rango de Valor y Fuerza de Ley de Defensa Popular Contra el Acaparamiento, la Especulación y el Boicot, lo que permite usar un único procedimiento y ampliar el ámbito de aplicación de la ley, aclaró Samán y agregó que "el concepto de consumidor cambió al de persona, la cual puede ser natural o jurídica"

En ese sentido, el Indepabis defiende tanto a las personas naturales como a las jurídicas. Así, por ejemplo, un comerciante (persona jurídica), puede denunciar a un proveedor o a un distribuidor, algo que bajo la vieja ley no se podía hacer. Las "condiciones abusivas" que antes establecían algunas empresas a comerciantes y pequeñas empresas, podrán ser denunciadas bajo la nueva ley ante el Indepabis.

Samán reconoció que la institución carece del suficiente recurso humano para la fiscalización y vigilancia en el cumplimiento de la ley. El Indepabis tiene sólo 450 funcionarios a nivel nacional, de los cuales únicamente 179 son fiscales en todo el país mientras que en el Área Metropolitana hay solamente 20. Sin embargo, el presidente del Indepabis manifestó que gracias al pueblo han podido realizar el monitoreo en todo el país. Entre personal voluntario y la organización popular el instituto ha podido dar respuestas oportunas.


2DA. PARTE CRONOLOGIA DE ESTAFA : DENUNCIO A MARGARITA BUILDING
CORP.C.A....TIENEN A 72 FAMILIAS SIN ADJUDICARLES LA VIVIENDA...POR FAVOR..MUCHOS VENDIERON PARA DARLES A ELLOS LOS SIMOSA...TODA UNA FAMILIA PUDIENTE...SUS AHORROS..UDS. LEEN LA PRENSA VERDAD ? NO SE DAN CUENTA..QUE EXISTE MUCHA GENTE IMPOTENTE,DEBIL ANTE ESTOS ATROPELLOS,ABUSOS Y PARE DE CONTAR !! SOLO SE`PIDE RESPETO
TU..NO PUEDES TRABAJAR CON MI DINERO O EL DE 72 FAMILIAS PARA LUCRARTE EN TU ENTORNO FAMILIAR ..DONDE ESTA ...

CRONOLOGIA DE UNA ESTAFA :POR ESO LOS FRIEGAN..POR ESTAFADORES.DESPUES LLORAN SU MALA SUERTE...VAN PAL,INFIERNO !!!MI HIJO DECIDE IRSE A TRABAJAR EN MARGARITA A SALVAR VIDAS (NEUROCIRUJANO)5 AÑOS DE POST-GRADO..17 AÑOS DE ESTUDIOS...VENDO MI PROPIEDAD PARA COMPRAR EN LA ISLA..HAGO CONTRATO..55.000.000,00 INICIAL..
MI HIJO NECESITA DONDE VIVIR.POR DIOS! COMPRE 09.10.2007 EN 180MILLONES(SOFITASA PONIA CREDITO RESTO)
SORPRESA.A LA FIRMA...NO..NO..DICE LA EMPRESA,AHORA VALE 320.000MILLONES..PARELO

En mi cuenta de jubilación asignada al Banco de Venezuela le realizaron retiros antes de tener en mi poder la libreta de ahorros asiganda y tarjeta de debito que aún no poseo. Se sometió reclamo al Banco y el mismo indica el reintegro no procede. Y la atención para estos casos es impersonal. Tengo las evidencias de que los retiros no los realicé yo. Y el Banco no me infoma y/o justifica porque no es procedente mi reclamo. ACASO EL BANCO DE VENEZUELA ESTÁ ENMASACARANDO EL DELITO?

VENGAN PARA EL DELTA AQUI TODO ES CARIIIISIMO....

En la av. 4 d la cinqueña II d Barinas hay un negocio d unos chinos q venden la salsa d tomate pampero en 3.5bf y el producto trae marcado el precio regulado de 2.75bf y yo le dije a la sra q porq la vende en 3.5bf si el producto trae el precio regulado de 2.75bf y ella me dijo q ese era su negocio y q ella vende para ganar no para perder, me dio muchisima rabia porq ese dia no pude comprar la salsa porq me faltaban 50bf espero q pongan en cintura a esa gnte q no piensa n el PUEBLO sino en ELLOS

Buenos dias amigos gracias por esta ventana que nos permites hacer nuestra denuncia mi caso es el expediente 1495-02 extraviado en el indecu ojalas sean rapido como ustedes lo hicieron en reproducir mi denuncia.muchas gracias por su excelente servicio publico

SALUDOS COMPATRIOTAS, ESTOY SEGURO QUE UDS. CONTINUARAN CON ESA LABOR TAN DIFICIL COMO ES LA DEFENSA DE QUIEN TIENE LA RAZON. MI CASO ES MUY PARTICULAR PERO ACUDO A UDS. PORQUE YA EL LIMITE DE LO IMPOSIBLE HA LLEGADO.
EN EL MES DE MARZO DE ESTE AÑO 2008, ADQUIRI UNA NEVERA EN 3.700 Bs, APROXIMADO EN ALMACEN LA CONFIANZA DE PUNTO FIJO FALCON, LA NEVERA ES MARCA " FRIGIDAIRE", CREO QUE ES LA PEOR MARCA, EN EL MES DE JULIO SUFRE UN PEQUEÑO DAÑO EN UN SENSOR SE LLENARON TODOS LOS REQUISITOS PARA LA

Mil gracias al presidente por permitirnos un defensor a los pobres.quisiera saber como formalizar una denuncia o ser atendida por un asesor legal. ya que soy asociado chevyplan desde el 11-05-2005..para ese momento cuotas entre 288mil.400mil se incrementaba casi mensual. no existia plan VENEZUELA MOVIL.Luego que nace dicho plan fuimos beneficiados, las cuotas se mantuvieron en 349.000bs.hasta el pasado mes de junio. ahora aumentaron a 657,97Bs.CHEVYPLAN dice que ya VENEZUELA MOVIL MURIO.Es asi?

Amigos que lastima que introduje una denuncia contra mercainmuebles y nunca me dieron respuestas el numero inicial era 22741-02 luego me fue ccambiado al 149502 haces seis años y ahora no aparecen los documentos

DESDE EL AÑO 2005 ESTOY PAGANDO UN CARRO MARCA TERIOS A LA EMPRESA TOYOTA SERVICES, C.A, Y HASTA LA FECHA DESCONOZCO MI ESTADO DE CUENTA Y CUANTO ME HACE FALTA PARA PAGARLES-SE NIEGAN A ENTREGARMELO Y ME PASAN A UNA SUPUESTA AGENCIA DE COBRANZAS. TENGO AÑO Y MEDIO EN ESO. A QUIÉN TENGO QUE DIRIGIRME O PUBLICO ESTA IRREGULARIDAD EN LA PRENSA NACIONAL.

PREGUNTAS A Y.V.K.MUNDIAL...LOS FELICITO POR ESTA PAGINA...TREMENDA!!! PREGUNTA ? MI PROBLEMA CON DORAL MARGARITA,MARGARITA BUILDING CORP..I Y II (CHAPUCEADA) SALE POR RADIO?..SE COMENTA ? NOS PARAN ? INDIFENTEMENTE..A QUE NO..SE RESPONSABILICEN DE LAS QUEJAS ..ME PREGUNTO ?? TIENE ALGUN SENTIDO..ESCRIBIR,QUEJARSE,SENTIR EL MARTIRIO DE NO SER OIDO...LA IMPOTENCIA..ANTE LOS VIVOS(TRACALEROS) QUE TE ROBAN DIA TRAS DIAS..TIENE QUE EXISTIR UN DIOS.AL MENOS UDS.BUENA GENTE.PERIODISTAS.PLEASE, AYUDA !

CONTINUANDO: ESTOS ESTAFADORES DEL DORAL MARGARITA(que bello suena)margarita building corps.c.a. antes i ahora ll...tracalerias ..para burlarte y quitarte tu dinero....tienen 72.millones de mis ahorros..tengo 67 años..no se entiende..o soy bruto un año desde el el 4/octubre del 2.007-....mi dinero...me pregunto...como puedo haber caido yo..iprofesional...con estos satrapas...chupasangres...dios me agarre confesado !!! mientras no haya justicia...no habra paz..dios los castigara...oye simosas.

AVISO : MARGARITA BUILDING CORPS. C.A. DESPUES QUE ESTAFO A 72 FAMILIAS,QUE DIERON SU DINERO PARA UNA VIVIENDA DIGNA.EN MARGARITA.. DECIDIERON..QUEBRAR LA COMPAÑIA..AHORA SE LLAMAN MARGARITA CORP.S.A. II...QUE TRUCO,QUE ESTAFA..AHORA ES II Y NOSOTROS DE LA I....VAMOS A PERDER...TODO!!! NI TE DAN LA VIVIENDA NI TE DAN EL DINERO!!!POR LO TANTO..ELLOS DICEN..VE AL INDECU,VE A INDEPABIS,DENUNCIANOS..ESOS NO VAN A HACER NADA..COMPRAMOS JUECES DE MARGARITA..POR DIOS..UN JUEZ TE PRORROGA TU JUICIO POR

Toyota alega paradas de linea y operación Morrocoy en Planta Cumana para justificar la falta de carros. Si es cierto, favor intervenir en esto ya que los carros siguen subiendo asi no hayan en el Concesionario y esto afecta a los Consumidores. Somos miles los que esperamos el Vehiculo, con credito aprobado y nada de nada. Que esta haciendo el Gobierno para Garantizar que tengamos nuestro carro, ahora no hay Venezuela Movil y estamos desamparados. Las listas se acumulan y favorece la especulación

hola señores de indepabis quiero hacer un comentario en guacara edo carabobo se estan vendiendo pollitos pintados y no me parece la mejor forma de vender animales y depaso estan en cajas sin comida porfavor tomen esto en cuenta.

Es legal el cobro por parte de una administradora de un 10% de multa sobre la deuda a un propiepietario, eso no implica usura?

Buenos dias señores de Indepabis primeramente los felicito por la labor hecha.Pero me dirijo a ustedes para hacer una denuncia algo que esta ocurriendo en el Banco industrial de Venezuela me clonaron la tarjeta de debito y me sacaron dinero realice la denuncia correspondiente y no he tenido respuesta "Ojo con ese banco". Caracas -Venezuela

SOMOS UN GRUPO DE JUBILADOS DEL MINISTERIO DE SALUD Y DEPORTES:NUESTRAS QUINCENAS LAS DEPOSITAN EN CUENTAS DE AHORROS EN EL BANCO VENEZUELA, LA MAYORIA SON CANTIDADES INFERIORES A TRECIENTOS Bs.F ( 300.oo),cuando vamos a retirar nuestras quincenas por taquillas nos informa,como son montos inferiores a trecientos Bs. F; tenemos que realizar los retiros por cajeros automaticos. La gran mayoria somos personas de la tercera edad, con problemas fisicos y visuales, es un abuso y falta de respecto.

Quiero denunciar la estafa que tiene el Banco Occidenta de descuento, el día 18 de agosto de 2008, fui a retirar 150 bf, y me los debito,fui al banco inmediatamente y hize el reclamo, y hasta hoy 10 de septiembre no me han devuelto nada, he ido al banco con el reclamo mas de 5 veces y despues de hacer largas colas me dicen que eso esta en proceso, esto es una burla porque yo necesito mi dinero y no es posible que el banco trate a uno asi. 0414-9601688 es mi celular que debo hacer y a donde voy

Saludos compatriotas del indepabis, quiero hacer publica una denuncia, el dia 6 de agosto del presente año, trate de retirar 200 bsf, de un cajero electronico del Banco Industrial de Venezuela y dicha cantidad fue debitada, espere el tiempo reglamentario de 72 horas y al no ser reversado fui a colocar la denuncia esperando 3 horas para que me atendieran en 5 minutos, coloque la denuncia y aun no he obtenido respuesta favorable, aunque hay una nueva ley de bancos, esto no se esta cumpliendo

Sr. Eduardo Saman, lo ocupo para informarle, somos un grupo numeroso de jubilados de la Tercera edad pertenecientes al antiguo (INOS) estamos afiliados a CAJUPINOS y consideramos que estamos mal administrados. Entregué todos los recaudos para que lo revisaran el 27/08/2007 y a la presente fecha seguimos esperando por su decisión, la denuncia es la nº006059/2007/0101. Lo mas alarmante de la situación son los altos honorarios del abogado, sin beneficiar a la caja y por adelantado, afectandonos.

Respetuosamente un cordial saludo y respetuosamente le informo que el dia nueve de octubre se cumple un año que feron sustraidos de mi cuenta de ahorro N. 00030011060100388093 del banco industrial sin autorizacion la cantidad de 490BSF la mitad de mi sueldo he puesto tres reclamos y no me han dado repuesta. por favor ese mismo dia es mi cumpleaño y la pase todo el dia haciendo cola en esa entidad y no obtuve repuesta tremendo regalo de cumpleaños. espero su cordial atencion y muchas gracias.

saludos sr. indepabis me dirijo ustedes porque ya n se q hacer tengo dos meses con mi vehiculo en el consecionario auto del nore ya q se le dano el motor segun ellos ya planta aprobo y por consiguiente no me dan respuesta de entregarmelo porque n consiguen dicho repuesto.estoy muy procupado ya q es mi unico ingreso les agradesco cualquier ayuda por favor

SALUDOS CAMARADAS...PENSAMOS QUE CON EL CAMBIO DE RUDY FRANCO POR EL DIPUTADO MILTON BRACAMONTE EL INDECU-BOLÍVAR O INDEPABIS LAS COSAS IBAN A CAMBIAR...BUENO LA SITUACION HA EMPEORADO, LA ESPECULACION Y EL ACAPARAMIENTO SON EL PAN NUESTRO DE CADA DÍA.LOS CHINOS EN SAN FELIX SON UNOS REYES, LA GUARDIA NACIONAL LES COBRA SU VACUNA Y ELLOS DESANGRAN A LOS CONSUMIDORES, INDEPABIS BOLIVAR CON UN POCO DE FUNCIONARIOS RECICLADOS DE LOS PEAJES Y BRIGADISTAS DE MADRES DEL BARRIO QUE NO ESCRIBEN NI LEEN.

necesitamos que se envie una comision a los teques estado miranda municipio carrizal sector jose manuel alvarez en la calle principal al final de la misma se encuentra un local denominado supermercado los dueños son unas personas de nacionalidad china ellos estan acaparando los articulos de primera necesidad entre ellas la harina pan, azucar, leche y especulan con los precios ya basta estamos cansados de tanto abuso somos padres de familia que apenas contamos con lo poco que podemos comprar.

SEÑORES DE INDEPABIS NO SE SI ESTO LE COMPETE A USTEDES SOY PACIENTE DE 1 OBSTETRA Y 1 INTERNISTA EN LA MATERNIDAD LA FLORESTA EN MARACAY ME QUEDO ASOMBRADA COMO AUMENTAN LAS CONSULTAS: ENERO FUI ESTABA LA CONSULTA 100 BsF. ME TOCO IR EN MARZO ESTABA EN 120, AHORA FUI EN SEPTIEMBRE Y LA CONSULTA ESTA EN 150 BsF. TENGAN UN CONTROL CON ESOS PRECIOS, Y PARA COLMO A LAS SECRETARIAS LE PAGAN UN SUELDITO QUE NO LLEGA AL ESTABLECIDO POR LA LEY Y NO ESTAN INSCRITA EN S.S.O. Y NO QUIEREN DAR FACTURAS.

me dirijo a ustedes, para pedir una ayuda y acesoria, estoy en el plan ford y me entregaron mi carro, pero al principio mis cuotas eran de 360, posterior mente me fueron aumentando y ahora mi cuota es casi de 600, lo mas ironico es que el carro q ellos me entregaron estaba en el plan venezuela movil, pero como el carro fue descontinuado, ahora tengo que pagar una cuota de un ford fiesta nuevo cuando yo tengo u ford Ka del 2007. Cuando pregunto ellos alegan que el aumento es por el valor movil.

por necesidad debo publicar un cartel de citación en el periodico la voz de guarenas y el precio es 330 bs fuertes. es un precio demasiado elevado. yo publique en ultimas noticias uno de 8x8 el 2 de agosto y me costó 220 bs.fuertes.no es un periodico de circulación nacional, además el aviso es el más pequeño que hay dentro de las ofertas de publicación.por favor revisen los precios.eso es un servicio que debería tener precios más solidarios
gracias por escucharme

Sres compatriotas, mi denuncia es la siguiente: el 28/08 salimos con el transporte Cruceros de Oriente rumbo Rio Caribe, boleto No. 5468430 de Alcimar rondon, 5468429 Maria Rondon, 5468431 Maginot Linares R. y 5468432 Alejandra Rondon, pero este se averio por una carretera solitaria por dentro de clarines,envie una carta al transporte para que me devuelva el dinero pero se hacen los locos, hable c el Sr. Damaso y quedo en llamarme y nada, lo llamo y nunca esta, el tlf. del transporte es 8717881

Como puedo enviarles el correo de negaciòn de mi tarjeta de credito que me envio el Banco Mercantil el cual tam`poco me informa l porque de la negacion

Gracias

Sres compatriotas, mi denuncia es la siguiente: el 28/08 salimos con el transporte Cruceros de Oriente rumbo Rio Caribe, boleto No. 5468430 de Alcimar rondon, 5468429 Maria Rondon, 5468431 Maginot Linares R. y 5468432 Alejandra Rondon, pero este se averio por una carretera solitaria por dentro de clarines,envie una carta al transporte para que me devuelva el dinero pero se hacen los locos, hable c el Sr. Damaso y quedo en llamarme y nada, lo llamo y nunca esta, el tlf. del transporte es 8717881

Antes que todo muy buenos dias, saludos cordiales, mi queja es que el Banco Mercantil ha debitado de mi cuenta corriente personal, mis ingresos quincenales sin mi autorizacion, eso a mi parecer es un delito porque ellos no pueden disponer de nuestro dinero asi como asi, ellos lo hacen porque tengo una deuda de mi TDC el cual he venido cancelando como mis ingresos quincenales me lo permite pero se han tomado la tarea de hacer debitos de nuestras cuentas y hablo de muchas personas. gracias

mi caso es con CHEVYPLAN en varias oportunidades pedi la cuoata extraordinaria anual y nunca me la dieron llame a valencia al 0800-2438975 en varias oportunidades y nunca me dieron respuesta, hasta me dijeron que enviara e un afx exponiendo el caso el cual envie con todos mis datos y nunca me fue respondida mi solicitud, luego me pasaron a cobrranza extrajudicial donde debo cancelar ademas de la cuota gastos de cobranzas considero que no debo cancelar dichos gastos si es tu caso denuncialo.

Me fue asignado en el mes de abril 2008, una camioneta modelo 206sw, PEUGEOT, color blanca con tapicería de tela, y por un error ADMINISTRATIVO, deciden cambiar la asignación por un vehiculo sedan 206, también blanco, entregado en Junio, el vehiculo pocos días después, presenta una falla aparentemente de croché, lo regreso al concesionario y me informan que en dos días esta listo, pero, pasaron 25 días 08 de agosto me lo entregan. Inexplicablemente el vehiculo presenta la misma falla el 04/09/2008. y me asignaron una cita para el 11 de Septiemb

Estimados Sres.Indepabis en esta nueva oportunidad me vuelvo a dirigir a ustedes para darles el RIF y la direccion exacta de un MATERNAL en donde tengo a mi hijo y el cual asigno un aumento a la matricula escolar bastante GROSERO.El colegio es de nombre CEDICA ubicado en la calle 126 casa 88-190 Urb.La trigaleña RIF:j-31205403-4.Señores sinceramente pedimos de su colaboracion para que sea visitada dicha institucion y por lo menos hagan algun ajuste a tal GROSERO AUMENTO ESCOLAR.

Saludos,
Mi denuncia es la siguiente: Hace como 2 años me inscribí en el plan Ford en el cual han aumentado mensualmente las cuotas sin previo aviso por lo cual, cuando uno llama para ver porque sale como moroso dicen que uno no ha cancelo completo y todos los meses aumenta dichas cuotas, otra cosa quiero pagar mi carro de una vez y me dicen que si adelanto cuotas eso no me da la posibilidad o ventaja alguna de adjudicación de dicho vehículo mas bien me quita posibilidades!

Estimados Sres. Indepabis
En este oportunidad me dirijo a ustedes para DENUNCIAR la matricula de un MATERNAL en donde tengo a mi pequeño hijo de tan solo 2 años de edad ya que ellos se dieron a la tarea de darnos a todos los padres y representantes un aumento del 37% segun lo asignado por el gobierno y a su vez denunciar la GROCERIA de LISTA DE UTILES escolares que piden para niños de tan corta edad.El nombre de la Institucion que se encuentra en VALENCIA es: CENTRO DE EDUCACION INICIAL CARUAO.

saludos... hace 8 meses me inscribi con una empresa de compra programada de vehìculo llamada SINCRETICA,la razon de mi denuncia es que no puedo seguir cancelando las cuotas y esta empresa antes mencionada me quiere devolver mi dinero en 74 meses deberian de multarlos a la hora de de dicha inscripcion te hecen ver que cuando quieras te devuelven el dinero cosa que no es asi "ojo pelao"esta es sicretica de maracay grupo participar

SÑOR.PRESIDENTE INDEPABIS. QUIERO DENUNCIAR A LA AEROLINEA AVIOR POR DAÑOS PERSONALES,SICOLOGICOS Y MORALES HACIA MI PERSONA YA Q POR EQUIVOCACION SE QUEDARON CON MI EQUIPAJE Y AL PERCATARME ME DIRIGI A LA OFICINA DE LA AEROLINEA EN EL AEROPUERTO MAIQUETIA, A BUSCARLA Y ME ENCUENTRO Q MI MALETA A SIDO VIOLADA Y SE ENCONTRABA VACIA YA Q ELLOS ME ROBARON TODAS MIS PERTENENCIAS Y COMPRAS VARIA HECHAS EN CURACAO. DE ESTA MANERA ME DIRIJO ANTE SU AUTORIDAD PARA QUE REALICEN LA COMPETENCIA NECESARIA

AQUI EN CIUDAD BOLIVAR Y EN PUERTO RDAZ LOS COMERCIANTES ESTAN HACIENDO ESGUACE...Y EL INDEPABIS BIEN CHEVRE..EDUARDO SAMAN CAMBIA AL DIRECTOR DEL INDECU AQUI EN BOLIVAR MILTON BRACAMONTE ES FLOJISIMO Y NO ACTIVA....SAMAN CAMBIA A ESTE CABALLERO SINO LA ESPECULACION NOS ACABARA Y TERMINAREMOS ADOPTANDO OTRAS MEDIDAS DRASTICAS...ES JUSTICIA

saludos, es una denuncia sobre la venta de carne en Quinta Crespo no cumplen con la regulacion y he intentado comunicarme con el INDEPABIS y ha sido imposible recomienden una manera sencilla de comunicarse para las denuncias, muchas gracias por la atencion

El 27 de agosto 2008, se hizo una denuncia (DEN-007263-2008-0101)
a la fecha (13/09/2008), seguimos en espera de la notificación de la Sala de Conciliación y Arbitraje.
Ha sido imposible consultar a través de la pág. WEB.

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