Entrevista en VTV, viernes 15 de agosto

¿Por qué el Indecu ahora se llama Indepabis?

Presidente del INDEPABIS, Eduardo Samán
Su voto: Ninguno Media: 5 (1 voto)
Presna Web YVKE (Heison Moreno)

Eduardo Samán, presidente del antiguo Instituto para la Defensa y Educación del Consumidor (Indecu), explicó el viernes 15 de agosto en el programa "Al Momento" que transmite Venezolana de Televisión (VTV) a las 11 de la mañana, por qué ese instituto pasó a llamarse Instituto para la Defensa de las Personas en el Acceso a Bienes y Servicios (Indepabis).

La nueva ley [URL=noticia.php?t=8981]Ley para la Defensa de las Personas en el Acceso para los Bienes y Servicios[/URL] fusiona la vieja ley de Protección al Consumidor y al Usuario y el Decreto con Rango de Valor y Fuerza de Ley de Defensa Popular Contra el Acaparamiento, la Especulación y el Boicot, lo que permite usar un único procedimiento y ampliar el ámbito de aplicación de la ley, aclaró Samán y agregó que "el concepto de consumidor cambió al de persona, la cual puede ser natural o jurídica"

En ese sentido, el Indepabis defiende tanto a las personas naturales como a las jurídicas. Así, por ejemplo, un comerciante (persona jurídica), puede denunciar a un proveedor o a un distribuidor, algo que bajo la vieja ley no se podía hacer. Las "condiciones abusivas" que antes establecían algunas empresas a comerciantes y pequeñas empresas, podrán ser denunciadas bajo la nueva ley ante el Indepabis.

Samán reconoció que la institución carece del suficiente recurso humano para la fiscalización y vigilancia en el cumplimiento de la ley. El Indepabis tiene sólo 450 funcionarios a nivel nacional, de los cuales únicamente 179 son fiscales en todo el país mientras que en el Área Metropolitana hay solamente 20. Sin embargo, el presidente del Indepabis manifestó que gracias al pueblo han podido realizar el monitoreo en todo el país. Entre personal voluntario y la organización popular el instituto ha podido dar respuestas oportunas.


Es para denunciar a la empresa corvecomp c.a porque está armando grupas para adquirir vehículos y es una empresa fantasma uno va a las dirección que colocan ellos y la gente dice que no existe que existe es altercomp c.a . Esta gente incluso andan conformando grupos en la ciudad de caracas se hace pasar por estar apoyados con el gobierno (PSUV) se les notifica a las autoridades poner al lupa, antes que caiga más gente en este plana llamado credisan corporativo se parece a las pirámides.

Muchas gracias por tu ayuda Eleonor

Es que tienes que llamar JAVIER a atencion al clinte de SOYCLIENTE.COM , solo llama y pide que te desafilien el cargo automatico, yo te doy fe de que a mi me resolvieron eso en 10 minutos, pero si tu proporcionaste tus datos solo la empresa te puede resolver eso no el banco, el numero al que yo llame fue 237.28.40. y desde entonces no recibi mas cargos. y me enviaron a mi correo una carta compromiso renunciando al contrato. o deberias anotar un numero telefonico en tu comentario para q t llamen

Buenos dias, actualmente me descuentan mensualmente 24Bsf por cobro automatizado de soycliente.com, llamo a las oficinas y no contestan y el banco no acepta reclamos debido a que facilite mis datos a estos estafadores, por favor a los organismos gubernamentales correspondientes tomar cartas en el asunto, gracias

Esta empresa Soy.Cliente.com, me debito de mi tarjeta de credito 421 bsf en 2 ocasiones montos 24 bsf sin ninguna informacion al respecto, ya que desde hace mas de un año renuncie por el correo de la empresa y recientemente me desconto 24 bsf, hago un llamado a INDEPABI tome cartas en el asunto como ciudadano me siento estafado pot esta empresa sus tlf: 7631468-7634308-7631984 con la direccion de: Boulevar de Sabana Grande, Torre Centrum, piso 11, ofic B2, Caracas

s oy una de las personas estafadas por mercainmueble hace 15 años es pqosible recuperar la plata que uno cancelo si pueden me informan por este mismo medio gracias

Es para denunciar a la empresa corvecomp c.a porque está armando grupas para adquirir vehículos y es una empresa fantasma uno va a las dirección que colocan ellos y la gente dice que no existe que existe es altercomp c.a . Esta gente incluso andan conformando grupos en la ciudad de caracas se hace pasar por estar apoyados con el gobierno (PSUV) se les notifica a las autoridades poner al lupa, antes que caiga más gente en este plana llamado credisan corporativo se parece a las pirámides.

Es preocupante lo que sucede en el Banco Industrial de Venezuela, el cajero no te da el dinero luego haces el reclamo y es falso que te lo devuelven, aun estoy esperando que por favor,me repongan el dinero que el cajero no me dio.Gracias ... debemos colaborar para que los servicios funciones como debe ser,....

Gracias por los datos Sr. Wilfredo , sobre la empresa SOYCLIENTE.COM, efectivamente solo tuve que llamar al 237.28.40 y de inmediato brindaron atencion a mi situación, admito que no recordaba de lo que me habia vendido un promotor meses atras, tendre mas cuidado con el uso de mi tarjeta de credito, afortunadamente fueron muy diligentes y amables al atender mi caso. Mis disculpas por los comentarios previos, pero estaba molesta. reconozco que exagere un poco. gracias.

SOY CLIENTE.COM son unos estafadores, me ha sucedido lo mismo que ha todos, me quitaron Bs.421 y el banco no me los reintegro xq supuestamente la empresa les entrego evidencia de la transaccion, y ahora me siguen descontando mensual 24, me tienen obstinada. Gracias por los datos ya los voy a llamar para reclamarles. Son unos abusadores

AMIGOS LA EMPRESA FIRST CLASS TRAVEL C.A., SON UNOS ESTAFADORES VENDEN MENTIRAS LUEGO DESAPARECEN POR UN TIEMPO Y SACAN OTRA EMPRESA Y ESTAS LA DEJAN INACTIVAS, UN TIMPO LUEGO HACEN LO MISMO CON LA OTRA Y ASI SUCESIVAMENTE NO CAIGAN EN LA ESTAFA. LUIS HERNANDEZ 0414 4021910

Tengan cuidado con una empresa que se hace pasar pro socialista y dice estar respaldado por el PSUV, EL MINISTRO TARECK Y LA REVOLUCION. No caigan en esos mensajes de conformar grupos de personas para hacer entregas , los porcentajes , los nombres que usan es de la compra programada igual que sumiglob, fonbienes, y muchas mas no se dejen engañar a parte que los dueños de esta empresa tienen su historia investiguen bien y no caigan en la trampa que le quieren montar al socialismo. Para que después quede mal nuestro presidente no te conviertas có

Un Venta de Repuestos puede cerrar o terminar las relaciones comerciales a una persona. Al finiquito de las ventas de sus acciones ( EX socios).

hola esto es para que sepan que la ocv las crisalidas son unos irresponsables debe caerle el indepabis, me paso lo mismo que la muchacha paula que tambien iso una denuncia y no quieren pagar señores no se dejen engañar

Ya basta con la empresa soycliente.com deberiamos ir todos al indepabis no estan estafando

Hagan algo con la empresa soycliente.com de mi tarjeta banesco me siguen descontando 24 Bs.F son unos estafadores

la empresa soy cliente.com queda en sabana grande en el edificio que esta frente al centro empresarial sabana grande exactamente donde esta perfumes factory vayan a buscar a estos ladrones

El dìa 7/08/2010 en horas de la tarde me diriji con la niña a comprar en la bodega que queda en la av. circunvalaciòn el cuartel al lado del colegio el Castillo el señor que halli vende todo lo vende con sobreprecio asì tenga marcado el precio especificamente con el jugo yukery que tenia precio de 10.8 y lo vendio a 16 mil y es tan descarado que dice que si lo quieren que lo compren. Me urge que este señor lo inspecione hasta el seniat por que no paga impuesto.

SEÑORES DEL INDEPABIS ....POR LO MENOS DEBERIAN DE PEGARLES UNA MULTA DE 5.000 UT. DE Bs. 46.0000 A DORAL MARGARITA TOWNHOUSES,MARGARITA BUILDING CORP.S.A. POR BURLARSE DE TODAS LAS NORMAS HABIDAS Y POR HABER.TRABAJAN CON NUESTRO DINERO (INICIAL DE VIVIENDA) NI ENTREGAN CASAS NI
DEVUELVEN DINERO.HA PASADO TODO 1 AÑO...Y NI LAVAN NI PRESTAN LA BATEA,POR DIOS QUE DESCARO !!!! Y AHORA QUIEN PODRA AYUDARME ? IRE A LA CORTE "" CELESTIAL ""DAN PENA AJENA...DIOS NOS PROTEJA,LLAMARE AL CHAPULIN !!!!!

los felicito por esta nueva institucion solo me parece que los funcionarios que estan a sus ordenes deberian tener mas conocimientos acerca de la defensa de cualquier persona natural o juridica y ser intermediarios conciliatorios y no parcializarse a un solo lado ya que tanto los consumidores como los propietarios somos personas con igual derecho a la defensa.

La empresa SOYCLIENTE.COM son unos estafadores.. a traves de mi tarjeta de credito me descontaron 421 bsf.. he realizadoo el reclamo y el bancoo dice q es un cargo automatizadoo.. ok.. lo deje asiii chevere me quitaron 421 bsf.. Ahora de la misma empresa SOYCLIENTE.COM... me estan realizando descuentos a traves de la tarjeta de credito 24 bsf.. y quisiera saber porq!!! PORQ!! NO HE RECIBIDO NADA... ESTAFADORES... NI Q UNO TUVIERA UNA MATA DE REAL...

que si no haceptaba en cuotas, yo me nege rotundamente diciendole que yo le entregue el total de esa inicial y completamente sin cuotas y le adverti que estaba perdiendo la paciencia que hiba a tomar medidas drasticas. ella redacto una carta sellada y firmada comprometiendose que en quince dias sin falta me tendria mi dinero (15 de julio) pues ahora y que no tiene dinero que si le puedo dar quinse dias mas o si hacepta 21 millones y despues lo demas. Tengo dos niños pequeños eston cansada de pagar alquiler he perdido oportunidades de tener casa

siempre que le pregunto tiene un cuento nuevo. cansada de esperar y por la urgencia de vivienda propia decidi entregarles una carta que manifIesta mi DESCONTENTO renuncia a dicha organizacion exigiendoles que me devolvieran el total de mi dinero aportado, porque ellos habian incumplido con el contrato. tal señora me dijo que tenia que esperar un lapso de tres meses para que ellos vendieran mi cupo y que al final de esos meses me daban mi dinero sin importar si

Hola me llamo cristina goncalves he tomado la decicion de enviarles este correo por que me encuentro sumamente preocupada. Hace mas de dos años di la completa inicial a o.c.v las crisalidas con la promesa de adquirir inmueble el cual se entregaria en diciembre 2009 para esta fecha no se me ha entregado apartamento las obra esta inconclusa y los abances son muy lentos sgun la presidenta de esta o.c.v la señora nurgia es porque a tenido problemas en que le aprueben los recurso y siempre tiene un c

A los afectados por SOYCLIENTE.COM
la direccion de la empresa es la siguiente:
Urb. Campo Claro, Leoncio Martinez, Avenida 2 entre calles D y E Quinta ANNA. Caracas - Venezuela.
Telf: 0212 - 237.2840

Me atendieron muy amablemente y me garantizaron reintegro en un mes

hace un mes lleve una impresora al servicio tecnico para cubrir la garantia ya que la misma tiene un año, sin haberla utilizado... y en este momento todavia no tengo respuesta, me dicen que pidieron las piezas a caracas y nunca me tienen una respuesta precisa y me gustaria solucionar este problema ya que la necesito urgente.

me clonaron la tarjeta me debitaron 150 en varios montos de 25 bf de la empresa o estafadores soy cliente.com

Estoy en la misma sistuación la empresa Soycliente .com me debito el año pasado bsf 421 a mi tarjeta de credito. En la web no se haya ningun tipo de información de esos estafadores. Para colmo me volvieron a debitar en junio!! Por favor investiguen a la empresa y devuelvan el dinero a los afectados. soycliente.com actua en las sombras, son estafadores porque ademas cobran y no dan nada de lo que ofrecen

fui estafado con una casa por mercainmueble hice denuncias en indepabis y fiscalia y ni siquiera me llamaron quisiera recuperar mi dinero y que las personas que hicieron esto a toda esta gente paguen

La empresa Soycliente .com me debito hace como 4 meses bsf 421 a mi tarjeta de credito y el Banco no acepta reclamos. En la web no se haya ningun tipo de información de esos estafadores. Para colmo me volvieron a debitar en junio!! Por favor investiguen a la empresa y devuelvan el dinero a los afectados. soycliente.com actua en las sombras

Estan muy buenas espero aprueben las otras. Felicitaciones

Por favor atiendan el vulgar matraqueo que existe en el mercado mayor de coche cobran tres Bolivares fuertes por uno entrar y no hay garantia donde estacionarce, por que la corrupta administracion le tiene alquilado los puestos a los que hacen fletes y ellos apartan los puestos con objetos para que el usuario que ha pagado por entrar a hacer compras no hay donde estacionar el carro. fui a realizar el reclamo ante la administracion y nadie aparecio.

Le agradezco a funcionario de indepabis pasar revista a los establecimiento de guigue, ya que no estan cumpliendo con lo establecido en la Ley como lo dice el Presidente de la Republica Bolivariana de Venezuela en los articulo de primera necesidad ojo con esto hagan respetar las Leyes en este pais

en la ciudad de guigue del MUNICIPIO CARLOS ARVELO en el sector la LINDA hay una señora de una bodega llamada Rosa que ella todos los productos que vende de primera necesidad los vende por encima de un 200 por ciento de su costo establecido afectando atodos los usuarios de su establecimiento esto ha venido sucediendo desde mucho tiempo y nadie a podido darle un parado a esta irregularidad asi que les agradesco tomen medidas en el asunto y agamosle onor y cumplimiento

tengo una denuncia echa al indepabis sobre un señor que tiene una venta de queso en la primera etapa de ciudad alianza en guacara,frente al campo deportivo,al lado de una agropecuaria o venta de mascotas,y ahora vende carne a 40 y 45bsf el kilo y no hay nadie que le ponga freno,el indepabis es solo para caracas,en guacara o ciudad alianza no vivimos venezolanos?,por favor si me pueden ayudar a difundir esta denuncia.

A Marianyelis se le quedó pegado el dedo en el botón enviar. Y de paso con esos HORRORES de ortografia

quiero saber el consepto del indepabis y las funsiones

Hola, yo quiero comunicarles un problema grave el cual esta ocurriendo con la empresa de comunicaciones Digitel, el cual esta vendiendo un equipo los cuales estan saliendo malos ya que se quedan trabados y esta empresa con 3 dias de haber comprado el telefono es incapaz de hacer un cambio de equipo por otro! Por favor, espero que me den ayuda, este inconveniente se presento principalmente en la sede de atencion al cliente ubicada en el centro comercial litoral en maiquetia, por favor tambien si se comunican conmigo o alguien me dice donde esta

solo deseo comunicarme con alguien que nos pueda ayudar con unos locales, estamos alquilados hace 20 años, y el dueño nos sube el 100% del alquiler, esos terrenos son de la alcaldia y las biehechurías las hemos hecho nosotros, gracias por su atención. espero pronta respuesta.

buenas sr dic. me dirijo a ustedes con la finalidad de denunciar a la inmobiliaria margarita building corp. hice un contrato de comprar un un inmueble q fue realizado en preventa en el 2006 y ahora me quieren vender la unidad con el precio actual. la denuncia fue hecha ante el indepabis. pero hasta la fecha no a procedure por q tengo el contrato de compra pero no me asignaron numero de casa y por eso no quieren aplicar la medida de enajenar y prohibision de bienes. gracias

hola

hola a todos tengo una denuncia contra el banco industrial de venezuela esta haciendo transaciones clandestina con mi cuenta personal y los cajeros en tres oportunidades no me a dado el dinero y los promotores lo unico que me dicen es que en 48 horaS me reponen el dinero y eso es falso y los reclamos no proceden tampoco

indepabis investiga a la empresa soycliente.com son unos estafadores su telefono es 2372840 y su direccion urb.Campo Claro, Leoncio Martines av. 2 entre av. D y av. E quinta anna los dos caminos espero puedan hacer algo y muchas gracias

el banco banesco me bloqueo las tarjetas habiendo cancelado mas de lo adeudado, y nunca me han dado una respuesta correcta quiero saber a que se debe el bloqueo y la eliminacion de las mismas, ya que he viajado al exterior y me quede varada y no pude usarle, y las necesito ayudaaaa

YO CLARA SILVA COMPRE UN CELULAR Y SE ME DAÑO A LOS QUINCE DIAS LO LLEVE ARREGLAR EN EL SAMBIL Y ME TIENEN QUE CAMBIAR EL EQUIPO POR QUE SUPUESTAMENTE VINO DAÑADO DE FABRICA Y RESULTA QUE TENGO QUE PAGAR UN DINERO MAS POR QUE ELLOS NO TIENENCON QUE RESPONDERME TENGO QUE PAGAR CON UNA TARJETA DE CREDITO O DEBITO O SI NO PIERDO MI EQUIPO Y CREO QUE ELLOS ESTAN EN TODO EL DERECHO DE RESPONDERME POR MI EQUIPO

buenas tardes q cuentas

Señor Director:tengo aproximadamente mas de 9 meses que no puedo escuchar la programción de esta prestigiosa emisora por via internett pregunto pero no una persona que me de respuesta le agradeseria por esta misma via una respuesta ante todo mucho existos para ustede y todo el personal que alli labora gracia

holaaaaaaaa eso es berda ya q acada ratico estan robando a las persona por q pero hoy en dia esta peor a un mentado todo

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